智能科技的飞速发展，为生活带来了便利，却也给许多老年人设下了一道“数字鸿沟”。面对复杂的手机银行、自助设备，他们常常感到无所适从。在农业银行天桥支行，工作人员关注的不仅是业务效率，更是每一位客户脸上的笑容，他们愿意慢下来，等一等，用十足的耐心和爱心长盈策略，帮助银发一族安心融入智能时代。
在天桥支行营业室的大厅里，每天都能看到这样的场景：“老年客户专属窗口”时刻敞开着，提供老花镜、放大镜等便民设施；大堂经理化身“贴心子女”，手把手地教长辈们如何使用ATM机取款、如何通过手机银行查询余额；对于老年人的疑问，工作人员总会用最通俗的语言，反复讲解，直到他们完全明白。
此外，这里还定期举办“银发课堂”，专门为老年人讲解如何防范电信诈骗、如何识别假币等实用金融知识，消除老年人面对科技时的恐惧，守护好他们辛苦积攒一生的“钱袋子”。
尊老敬老是中华民族的传统美德，更是银行义不容辞的社会责任。农业银行是每一位老年客户可靠的金融伙伴，他们用“暖心”服务，换来客户的“安心”晚年。
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